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申請流程圖查看 SHOPLINE 電子發票服務申請流程。

申請時長：
請先至電子發票營業人查詢輸入統編查詢貴公司是否有「B2C 開立資格」，或確認是否收過國稅局核發的【電子發票核准公文】（範例）。

若貴公司本身已有電子發票 B2C 開立資格，申請時間約 2 週。
若貴公司本身無電子發票 B2C 開立資格，申請時間約 1 個月。
＊備註：上述申請時間為「預估」時間，需以貴公司實際申請狀況為主。申請期間務必留意 SHOPLINE 來信，避免錯失補件等通知。

二、常見問題 - 費用相關
收費項目和計算方式，請參考SHOPLINE 電子發票＃服務費用。

1. 發票傳輸費如何計算？
依照開立方式（網店/門市）、統編、使用期間三種類別計算。

舉例情境：

開立方式（網店/門市）：假設網店和門市都要開立發票，會分開算兩筆傳輸費。
統編：網店和門市開立統編一致。
使用期間：提出申請～商店合約訖日，以此計算月份，共 12 個月。
 

計算方式如下：
＊統編一致，但開立方式不一（網店、門市），需分開收費，共收取 2 筆傳輸費。

網店開立傳輸費：$500 × 12 個月 × 1 ＝ $6,000 

門市開立傳輸費：$500 × 12 個月 × 1 ＝ $6,000

傳輸費總共費用：$6000 × 2 × 1.05（稅額）＝ $12,600

2. 發票傳輸費計費期間的「起始日」與「結束日」如何計算？
起始日：因加開、新增通路等不同需求情境可能有所差異，建議您直接向線上顧問確認。
＊備註：費用會從「申請服務當下」開始計算，服務正式開通前，團隊會協助您準備申請文件、字軌號碼操作、設定串接等事宜。
結束日：一般而言，結束日會與您在 SHOPLINE 第一間購買 SHOPLINE 電子發票服務的商店合約訖日一致。
 

3. 合約途中可以增加使用發票的網店或門市嗎？
可以，如有加購網店/門市發票服務等需求，請至商店後台洽詢 SHOPLINE 線上顧問。本公司將依實際狀況向您收取發票傳輸費及設定費。

＊備註：

加購的網店/門市發票服務迄日將預設與最初簽署的商店發票合約迄日相同。
如加購門市發票服務，該門市需屬於最初簽署發票合約之總公司的「總分支機構」。
除了電子發票費用，SHOPLINE 可能依實際狀況另外向您收取加購新門市費用。
 

4. 一定要申請「超商列印中獎發票服務」嗎？
若您的申請需求為「網店開立電子發票」，建議您加購此服務。

開出中獎發票時，關貿會自動寄發電郵通知中獎消費者，消費者可按照電郵中指引，自行至指定超商列印證明聯兌獎。＊備註：中途加購可能會額外收取變更手續費。

若不加購此服務，您需要在每單月 29 號至次月 2 號期間至關貿平台「確認」當期中獎資訊（中獎清冊），確認後關貿會寄發中獎通知電郵給消費者，其後您需自行列印符合法規要求的中獎發票證明聯，依法於雙數月 6 號前郵寄給消費者兌獎。

5. 超商列印中獎發票的列印費如何計算？
若您有開出中獎發票，消費者也有實際至超商列印出中獎發票才會收取費用。

您將收到列印張數 x 15元的月結帳單及該費用發票。

6. 除了報價的總費用外，還有什麼其他收費嗎？
若您有加購「中獎發票超商列印服務」，且開出中獎發票，消費者也實際去超商列印中獎發票的情況下，本公司會以電郵方式通知您付費：列印張數 x 15 元（月結）。
若您的門市需現場印出發票，或網店出貨需隨貨附發票給消費者，可前往 SHOPLINE POS 硬體專賣店採購熱感列印機、紙捲。
＊若有型號、產品的相關疑問，請至 SHOPLINE 商店後台右下角對話框詢問，本公司線上顧問將為您說明。
 

7. 電子發票字軌號碼申請數量、實際開立張數，會影響收費價格嗎？
若貴公司每期會開立超過 30 萬張發票，將有另外收費價格，請至 SHOPLINE 商店後台右下角對話框洽詢。
若貴公司每期開立張數不超過 30 萬張，字軌號碼申請和使用量將不影響收費。
＊備註：國稅局會以貴公司營業狀況來評估字軌號碼的核發量，申請時請填寫實際需要數量。